Čtvrtek, 5. února 2026
Nové Město na Moravě / O novou formu podpory pro osoby se sluchovým znevýhodněním byly rozšířeny služby poskytované pacientům novoměstské nemocnice. „Díky spolupráci s profesionálními tlumočníky do znakového jazyka a podpoře ministerstva zdravotnictví je neslyšícím pacientům k dispozici nepřetržitá on-line bezplatná tlumočnická služba. Komunikace probíhá prostřednictvím videohovoru. Pacienti mohou na hlavní stránce webu nemocnice kliknout na symbol ‚přeškrtnuté ucho‘ nebo naskenovat QR kód umístěný ve vybraných pracovištích,“ vyjádřila se manažerka kvality nemocnice Monika Drápelová.
Ve vybraných odděleních jsou umístěny QR kódy, které mohou neslyšící pacienti naskenovat mobilním telefonem nebo tabletem. Poté se spojí s tlumočníkem znakového jazyka, který zprostředkuje komunikaci mezi pacientem a zdravotnickým personálem. Díky službě není nutná předchozí rezervace tlumočníka a neslyšící pacient se může do nemocnice dostavit bez doprovodu s jistotou, že zdravotníci budou reagovat na jeho potřeby. QR kód je vylepený na urgentním příjmu, hlavní recepci, recepci interní a neurologické ambulance, v hlavní lékárně, ambulanci bolesti, na dětském oddělení, v budově oddělení dlouhodobě nemocných 1c, v kožní, plicní či paliativní ambulanci, sociálních službách, onkologii či gynekologii. Stejně funguje ikona pro neslyšící na hlavní stránce webu nemocnice. „Projekt probíhá ve spolupráci s organizacemi poskytujícími profesionální tlumočnické a technologické služby pro neslyšící – Unie Neslyšících Brno a Deafcom. Tak je zajištěno kvalitní, rychlé a bezpečné propojení mezi pacientem, tlumočníkem a zdravotníky,“ dodala manažerka.
